Excelência operacional é mais do que uma meta ou uma prática para a Cardan: é a essência de como a empresa se posiciona no mercado e entrega resultados aos seus clientes.
A busca por eficiência nos processos, inovação e qualidade nunca foi tão importante quanto agora. Pensando nisso, a Cardan deu mais um passo estratégico com a criação do Comitê de Excelência Operacional, um movimento estruturado para garantir que todos os setores da empresa operem em um nível de alta performance.
A jornada rumo à excelência operacional é, sem dúvida, uma caminhada que transforma cada aspecto da organização. Entenda como esse comitê está moldando o futuro da Cardan, como ele foi criado e quais são os impactos que já estão sendo sentidos!
O que é excelência operacional e por que ela é importante para a Cardan?
Para a Cardan, a excelência operacional vai além da simples busca por processos mais eficientes e sustentáveis . Ela reflete nosso compromisso com a alta performance, a produtividade, a qualidade e a eficiência integrada, que permeiam tanto as áreas técnicas quanto administrativas.
Excelência operacional é sobre como conseguimos entregar, de forma consistente, valor superior para nossos clientes, colaboradores e stakeholders. Hoje, uma operação de excelência é, de fato, um pilar dentro do nosso Planejamento Estratégico.
A proposta é garantir que, não importa o projeto ou a operação, os resultados sejam sempre de alta qualidade e eficiência. Por isso, gostamos de dizer que a excelência operacional não é um conceito teórico, mas a forma como a Cardan está se planejando para conduzir suas operações todos os dias.
Ao focar na otimização dos processos, na redução de custos operacionais na integração de atuais sistemas e na incorporação de novos, nós nos preparamos para garantir que cada projeto entregue seja bem-sucedido, buscando o “estado da arte” em resultado e eficiência, atendendo e buscando superar as expectativas dos clientes e de todos os stakeholders.
Uma equipe multidisciplinar em ação
O comitê é composto por representantes das áreas de administração de contratos, engenharia, suprimentos, tecnologia da informação, marketing, QSMS (Qualidade, Segurança, Meio Ambiente e Saúde), comercial, entre outras.
Essa composição garante uma visão holística das operações da Cardan, permitindo que todas as áreas da empresa sejam representadas e que diferentes perspectivas contribuam com o sucesso da excelência operacional.
O foco do comitê está na identificação de oportunidades de melhoria e na implementação de boas práticas de gestão. Entre os principais pilares de atuação, destacam-se:
- redução de custos operacionais e maximização dos recursos;
- mapeamento e otimização de processos críticos para garantir maior fluidez e agilidade;
- performance orientada a dados, com a definição de indicadores-chave de produtividade e eficiência (KPIs);
- fomento à inovação, utilizando ferramentas de planejamento avançado e sistemas operacionais;
- disseminação da metodologia Lean Construction em todas as frentes de trabalho, promovendo uma cultura de melhoria contínua.
Engajamento e co-criação: o ponto de partida
A jornada do comitê começou com uma pesquisa interna, que foi o primeiro passo para a escuta ativa dos colaboradores. A ideia era simples, mas muito poderosa: ouvir aqueles que realmente vivenciam os processos todos os dias e, com isso, entender as necessidades reais de melhoria.
Essa abordagem permitiu que a Cardan valorizasse a experiência prática de cada colaborador e a transformasse em um insumo estratégico para promover inovações e aumento da produtividade. De forma real e aplicável.
João da Cruz Nascimento, Gerente de Contratos da Cardan, foi convidado a integrar o Comitê de Excelência Operacional e, desde então, vem vivenciando experiências enriquecedoras que têm ampliado sua visão e reforçado o compromisso com a melhoria contínua.
“Participei de iniciativas, como o Fórum Nacional de Lean Construction, a Conferência Nacional de BIM e uma Capacitação em Comunicação Assertiva e Persuasiva. Cada uma delas trouxe reflexões e aprendizados aplicáveis ao nosso dia a dia e reforçou a importância de estarmos sempre em evolução”.
Ele acrescenta que acredita profundamente “em um modelo de gestão que valoriza e desenvolve pessoas — pois são as pessoas que constroem resultados sustentáveis e de alto impacto“.
A análise estruturada das oportunidades
Após o recebimento das sugestões de todos os colaboradores, o comitê organizou essas ideias em uma planilha estruturada, utilizando a Matriz de Impacto ✕ Esforço.
Essa ferramenta estratégica ajudou a priorizar as oportunidades de melhoria, classificando-as de acordo com o impacto esperado e o esforço necessário para implementação.
A planilha foi dividida em 6 etapas fundamentais:
- definição de impacto ✕ esforço: guia para a aplicação correta da matriz, estabelecendo critérios claros de priorização;
- mapeamento de oportunidades: consolidação de todas as sugestões recebidas, organizadas por tema e área de impacto;
- projetos em andamento: exibição das iniciativas já em execução, permitindo sinergia entre as ações e evitando sobreposição de esforços;
- possibilidades descartadas: registro das ideias que, por motivos estratégicos ou operacionais, foram postergadas ou descartadas;
- possibilidades comuns: identificação de propostas semelhantes, com potencial de unificação e ganho de escala;
- seleção e priorização (análise crítica): definição final das ideias a serem executadas, com base em viabilidade, urgência e impacto potencial.
O impacto da transformação na prática
Integrante do Comitê de Excelência Operacional, Sandro Diniz conta que, como parte fundamental dessa iniciativa, desde o início, todos estiveram motivados a mergulhar nas “dores” de cada setor da Cardan, realizando um levantamento abrangente das oportunidades de melhoria.
“A aplicação da ferramenta de Matriz de Impacto ✕ Esforço foi crucial para direcionarmos nossos esforços com precisão. Estamos focados nas atividades que combinam alto impacto com menor esforço de implementação, e já estamos colhendo resultados promissores”, explica.
Para o superintendente de obras, com mais de 30 anos de experiência em grandes projetos na construção civil e industrial, “esta abordagem não só nos traz grandes possibilidades de melhoria contínua, mas também fortalece o engajamento e o senso de pertencimento de nossos colaboradores. É um processo transformador e inspirador.”
Da análise à ação: nossas prioridades estratégicas
Com a análise estratégica concluída, o comitê selecionou 17 ideias prioritárias para serem transformadas em projetos estratégicos. Cada um desses projetos foi cuidadosamente organizado e delegado a subgrupos de trabalho, com a liderança definida para cada frente de ação.
Os projetos selecionados abrangem uma série de áreas e têm como objetivo:
- automatização e digitalização de processos para modernizar e agilizar as operações;
- integração de sistemas operacionais para melhorar a comunicação entre os setores e garantir maior eficiência;
- aprimoramento das práticas de planejamento operacional, garantindo que todos os projetos sejam executados com o máximo de eficiência;
- redução de desperdícios de materiais e recursos, alinhando-se com a filosofia da Lean Construction;
- fortalecimento dos programas de QSMS, garantindo que todas as operações sejam realizadas com segurança e qualidade;
- disseminação de práticas de Lean Construction em todas as áreas, para garantir a maximização da produtividade e minimização dos custos.
Capacitação contínua: investindo no conhecimento
A capacitação contínua é uma das bases que ajudam a garantir que as ideias estratégicas sejam aplicadas de forma eficiente. Membros do comitê participaram de workshops e treinamentos especializados em metodologias como Lean Construction e planejamento operacional avançado, para que toda a equipe esteja preparada para aplicar as melhores práticas de gestão eficiente e inovação.
Inclusive, estivemos presentes no 32º Fórum Nacional de Lean, em Belo Horizonte/MG, um dos mais importantes palcos de discussão sobre gestão enxuta, melhoria contínua e inovação. Segundo Eriksson Leonardo, Coordenador de Planejamento, “foi uma excelente oportunidade para reforçar conceitos, trocar experiências e reafirmar o nosso compromisso com a melhoria contínua e a eficiência nos processos. Uma experiência enriquecedora para nossa atuação no setor industrial”.
Vale reforçar que esses momentos de troca e treinamentos são fundamentais para garantir que as transformações sejam sustentadas de forma consistente e que a excelência operacional se torne uma realidade em todos os níveis da empresa.
Para Sandro Diniz, que também esteve presente, “o evento foi uma imersão profunda em como a filosofia Lean pode transformar organizações, otimizar processos e, acima de tudo, maximizar o valor entregue em todos os níveis. As palestras e os estudos de caso reforçaram que a eficiência e a colaboração são os pilares para construir resultados sustentáveis”.
Ele ainda reforça que o verdadeiro valor do investimento em um evento como este se manifesta no retorno. “Como a filosofia Lean nos ensina, o aprendizado só se consolida na prática (gemba). Nosso desafio e compromisso é traduzir cada conceito e cada ferramenta discutida em ações concretas que impulsionam a eficiência e a cultura de melhoria contínua em nossos projetos na Cardan”, conclui.
Excelência como cultura de longo prazo
Para a Cardan, a excelência operacional não é um projeto com começo, meio e fim, mas um movimento contínuo. E a construção de uma cultura organizacional voltada para a melhoria contínua exige o envolvimento de todos, uma escuta ativa das necessidades dos colaboradores e uma disciplina rigorosa na execução das ações.
Esse processo não tem fim, pois, à medida que a empresa evolui, novas oportunidades de melhoria surgem e novas soluções são implementadas. É assim que a Cardan já atravessa mais de quatro décadas de experiência em construção civil e industrial.
A excelência operacional é construída coletivamente, e o que estamos criando na Cardan é um legado de inovação constante, onde todos os colaboradores têm um papel protagonista no desempenho coletivo.
Excelência operacional como parte do DNA Cardan
A excelência operacional é mais do que um objetivo na Cardan Engenharia e Construções S.A, é um movimento ativo e constante que já acontece e envolve todas as áreas da empresa. Com o Comitê de Excelência Operacional, estamos transformando nossas operações, implementando soluções inovadoras e criando um ambiente de trabalho cada vez mais eficiente e sustentável.
Continue acompanhando nossa jornada de melhoria contínua! Fale agora com a equipe da Cardan e descubra como transformar seu projeto em uma entrega de alta performance, com segurança, precisão e excelência técnica.