Código de Conduta

As relações no ambiente de trabalho na Cardan estão alinhadas com os valores da empresa, acordos coletivos e contratos aplicáveis. Além disso, a Cardan adota práticas de governança voltadas à ética, transparência, responsabilidade e conformidade em seus processos e decisões. A empresa busca fortalecer uma cultura organizacional baseada em integridade, respeito e prestação de contas, promovendo diretrizes claras, comunicação transparente e mecanismos que assegurem o cumprimento de normas internas e requisitos legais, contribuindo para relações sustentáveis e um ambiente corporativo pautado pela confiança e pela responsabilidade.

Diversidade e respeito ao próximo

A conduta desrespeitosa, como o uso de palavras ofensivas, intimidação e agressão física ou psicológica que cause constrangimento a subordinados ou a outras pessoas da empresa, será considerada contrária à cultura empresarial estabelecida, podendo ensejar a aplicação de gestão das consequências.

A discriminação

No trabalho significa receber um tratamento desfavorável em razão de sua cor, raça, etnia, gênero, orientação sexual, visão política, classe social e/ou deficiência física. A Cardan não compactua com essas ofensas.

O assédio

No trabalho é uma conduta que expõe o trabalhador a humilhações, constrangimentos e outras situações diversas. Qualquer conduta que possa ser caracterizada como assédio sexual ou moral, na forma da lei, é terminantemente contrária à cultura de respeito estabelecida pela empresa.

A inclusão

No trabalho refere-se às regras e programas implementados para integrar todos no ambiente, permitindo que suas diferenças coexistam de forma mutuamente benéfica. Consideramos a diversidade como algo essencial para nossa estratégia e temos o compromisso em criar uma cultura inclusiva e uma estrutura ética que faça com que todos se sintam acolhidos e pertencentes à empresa.

7.1 Relações no trabalho

A Cardan não permite a seus colaboradores, prestadores de serviços e visitantes:

• Uso de mão de obra infantil, salvo nos casos de contratação especial de aprendiz.
• A exploração do trabalho escravo ou forçado nos termos da legislação mediante intimidação e/ou não remuneração.
• Comentários que possam macular a imagem de empresas concorrentes.
• Trabalhar sob efeitos de álcool, drogas e outras substâncias psicoativas que possam gerar acidentes.
• Receber, sob qualquer pretexto, favores decorrentes do exercício do cargo ou da função.
• Divulgar informações ou quaisquer dados sem autorização, em atendimento à LGPD.

Tanto o assédio como a discriminação não têm relação com a hierarquia. Os colaboradores devem ter postura de cordialidade, elegância postural e discrição na relação externa com o público, lembrando que representam a empresa e que a imagem pessoal será inferida à imagem empresarial.

7.2 Relações com os clientes

Nosso ambiente de trabalho é baseado em relações com respeito, confiança, ética e integridade. Valorizamos opiniões com diferentes pontos de vista e buscamos diálogo aberto e transparente com comunicação não agressiva e segurança psicológica. Segurança é um princípio inegociável para nossa empresa e é pré-requisito para a realização de nossas atividades.

O compromisso com a satisfação de nossos clientes reflete o respeito aos seus direitos, encontrando soluções que atendam às necessidades pactuadas em contrato, sempre em consonância com o negócio e os valores da empresa, preservando os resultados econômicos da Cardan.

É dever de todos atender aos clientes da empresa com presteza, eficiência e respeito, com objetivo de satisfazer necessidades e/ou superar expectativas, mantendo relacionamento de longo prazo.

Desejamos aumentar constantemente nossa credibilidade, comprometendo-nos a:

• Entregar o que acordamos;
• Ser sinceros e transparentes nos relacionamentos, comunicações e relatórios técnicos;
• Manter o padrão estabelecido e desejado para nossos produtos e prestação de serviço.

7.2.1 Relações com os clientes internos

O relacionamento com clientes internos é pautado em respeito, parceria, agilidade e foco em soluções:

• Comunicação clara e respeitosa.
• Agilidade e comprometimento.
• Cooperação e espírito de parceria.
• Empatia e disponibilidade.
• Foco em resultados.
• Ética e profissionalismo.

7.3 Relações com fornecedores e prestadores de serviço

Na contratação e no desenvolvimento de fornecedores, prestadores de serviços e parceiros, a Cardan sempre age com transparência e imparcialidade. Exigimos melhoria permanente da produtividade e o cumprimento dos prazos acordados.

A Cardan informa e exige atendimento aos requisitos de saúde, segurança e meio ambiente aplicáveis. Estimulamos a redução, reutilização e reciclagem. Todos devem tratar confidencialmente as informações fornecidas e não divulgá-las a terceiros.

Procuramos parceiros alinhados aos preceitos e expectativas deste código e que cumpram toda a legislação vigente aplicável.

7.4 Relações com associações e entidades de classe

A Cardan reconhece a importância da participação de seus gestores e profissionais nas atividades de Associações e Entidades de Classe em que a empresa esteja filiada, visando a defesa dos interesses da empresa e a integração nas comunidades industrial, técnica e científica.

7.5 Relações com sindicatos

A Cardan reconhece a legitimidade de Sindicatos e Associações e não discrimina os colaboradores sindicalizados. A empresa está sempre disposta a dialogar, buscando soluções que atendam aos interesses das partes. Os colaboradores que decidirem se associar aos sindicatos não serão tratados com indiferença e terão seus direitos assegurados.